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| サポート電話受け付け時間の変更にについて（Ｈ20．11．17） |
平成21年（2009年）1月6日(火)より、技術サポートの電話受け付け時間が変更となります。
ご確認くださいますようお願いいたします。
該当電話番号：０５７７−３６−４４２２（技術サポートセンター）
受付時間（変更前）： ９：００〜２０：００
受付時間（変更後）： ９：００〜１８：００
なお、受付日につきましては、これまで通り、平日のみとさせていただきます。
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契約変更・料金確認などのお電話（0577-34-8080〈事務局〉）につきましては、これまで通り、平日のみ9：00〜17：00の受け付けとなります。
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| メール送信制限への対応（設定変更）について（Ｈ20．1．9） |
上位プロバイダーのフリービット株式会社様において、この度、迷惑メール対策のため一部機能を変更されました。これにより、インターネット飛騨会員の皆様におかれましても、メールソフトの設定変更が必要となりましたので、お知らせいたします。
なお、設定変更期間は、平成２０年３月末日までとなっておりますが、早めの変更をお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。
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≪メールソフト設定変更操作方法について≫
設定変更期間：平成２０年３月３１日(月)まで
ご使用のソフトをご確認の上、印刷またはメモしていただくことをお勧めいたします。掲載されていないソフトをご利用で、設定方法が分からない方は、サポートセンター（０５７７−３６−４４２２）までお問い合わせ下さい。お早目にご変更下さい。
Outlook
OutlookExpress
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| 各種回線対応状況について（Ｈ18．1．1） |
H18年1月1日現在、インターネット飛騨で対応可能な回線種類は次の通りです。
| 回 線 | タ イ プ |
| ダイヤルアップ接続 | ダイアルアップ |
| ＩＳＤＮ |
| フレッツＩＳＤＮ接続 | フレッツＩＳＤＮ |
| フレッツＡＤＳＬ接続 | １．５Ｍ |
| ８Ｍ |
| モア | | モア２４ |
| モア４０ |
| モアスペシャル | | Ｂフレッツ接続 | ファミリー１００ |
| ベーシック |
| ビジネス | | マンション |
| フレッツ光プレミアム接続 | ファミリー |
| マンション | 変更届をご提出の際には、＜接続回線＞だけでなく、＜タイプ＞の明記もお願い致します。
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| 契約内容変更の手続きについて（Ｈ15．10．14） |
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契約内容変更をご希望の方は、Ｅメール・ＦＡＸ・郵便などの書面に残る形でご連絡下さい（特に書式はございません）。
いずれの場合も、希望する接続の種類・ＩＤ番号・お名前（法人の場合は団体名と管理者名）、工事日をご明記下さい。 接続の種類（料金については別に記載してあります）
| フレッツ光プレミアム（☆） | | フレッツ光プレミアム（☆） ＋ ダイヤルアップ接続 |
| Ｂフレッツ(☆) | | Ｂフレッツ(☆) ＋ ダイヤルアップ接続 | | フレッツＡＤＳＬ(☆) |
| フレッツＡＤＳＬ(☆) ＋ ダイヤルアップ接続 | | フレッツＩＳＤＮ | | フレッツＩＳＤＮ ＋ ダイヤルアップ接続 |
| ダイアルアップ接続 |
(☆・・フレッツ光プレミアム、Ｂフレッツ、フレッツＡＤＳＬへ変更の方は、タイプも併せてお知らせ下さい。
-----------（記入例）---------------------------------
「フレッツ光プレミアム（ファミリー） ＋ ダイヤルアップ接続」への変更を希望します。
ＩＤ番号 kaz99999
名前 飛騨太郎
工事日（決定している場合はご明記下さい）
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※契約内容変更の受付は平日のみ9：00〜17：00とさせて頂きます。
※上記以外について、確認させていただくこともあります。その場合は、
メールまたはお電話にて問い合わせをさせて頂きます。
※ご利用に際して、NTT西日本様の設備等の都合により提供できない地域もありますので、ご確認の上お申込み下さい。
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| メール受信についてのお願い（Ｈ15．5．28） |
通常、メールを受信すればメールボックスにあるメールは削除されますが、メールソフトの設定により、メールを受信してもサーバにコピーを残すことができます。この設定をしている場合、定期的にサーバにある不要なメールを削除しなければ、サーバにメールが蓄積されてゆき、結果、サーバの動作が遅くなり、ご本人のみならず他の会員の皆様にもご迷惑をかけることとなります。
会員の皆様には、サーバにメールのコピーを残さないよう設定して頂きますようお願い致します。止むを得ず、サーバにメールのコピーを置く場合は、定期的にサーバからメールを削除して頂きますようお願い致します。
下記では、Windows の Outlook Express にて説明をしています。その他のソフトにつきましては、お使いのメールソフトのヘルプ等でご確認いただけますようお願い致します。
| Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ（Ｗｉｎｄｏｗｓ） サーバにメッセージのコピーを置かない設定 |
| １． | Outlook
Expressを起動します。 | | ２． | メニューバーの「ツール」→「アカウント」を選択します。 |
| ３． | 「メール」タブをクリックし、ご利用のメールアカウントを選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。 |
| ４． | プロパティが開きますので、「詳細設定」タブをクリックします。 |
| ５． | [サーバにメッセージのコピーを置く]にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。 |
| ６． | 「OK」ボタンを押し、ウィンドウを閉じてゆきます。 |
| | | | Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ（Ｗｉｎｄｏｗｓ） サーバにメッセージのコピーを置くが、定期的に削除する設定 |
| | １〜４は上記の手順と同じです。 |
| ５． | [サーバにメッセージのコピーを置く]部分で、「サーバから削除する」にチェックを入れ、お客様のパソコンに受信した何日後にサーバのメールボックスから削除するのかを、任意で日にちを設定してください。 |
| ６． | 「OK」ボタンを押し、ウィンドウを閉じてゆきます。 |
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※工事・メンテナンスに伴うサーバーの停止等、連絡事項は弊社より各会員様宛てに
